הוא היה עשר. הסביר לנו את הבעיה, נתן לנו את כל האופציות לתיקון והיה מאוד אמין. הגיע למחרת בדיוק בזמן, עשה את עבודתו נאמנה והיינו מאוד מרוצים.

הייתי מרוצה מאוד, היה מצויין ממש!

בסה"כ היה טוב!

בסך הכל אני ממש מרוצה. נתן הצעת מחיר הוגנת מאוד, היה אדיב ונעים וביצע את העבודה כמו שסיכמנו.

הוא היה בסדר גמור!

אכזבה מאוד לא נעימה! שירות גרוע, ויחס גרוע. כמה חודשים זה עבד בסדר, אבל אז הקודן התחיל פעם לפתוח ופעם לא, כשביקשתי ממנו לבוא לתת שירות מכיוון שיש אחריות לשנה, הוא טען שאין בעיה בקודן והבעיה היא במנעול (שגם אותו הוא התקין) והחליט שמישהו כנראה בעט בדלת וזאת הבעיה, מה שלא היה. אחרי מספר ימים הקודן הפסיק לעבוד לגמרי, כאילו אין חשמל, למרות שהיה חשמל בבניין והוא היה מחובר, דיברתי איתו שוב, הוא עדין טען שהקודן בסדר כי אחרי מספר שעות הקודן חזר לעבוד. מעבר ליחס הלא נעים שקיבלתי ממנו הוא פשוט הפר את האחריות לשנה שהיה אמורה להיות לי. אכזבה מאד גדולה. העדפתי לשלם למישהו אחר מאשר להמשיך להתווכח איתו. שירות ממש גרוע בעיניי, אנשים נתקעו מחוץ לבניין והוא לא לקח שום אחריות על העבודה שלו.

הוא אחד התותחים, אחד הלארג'ים, אדם ממש נדיב! עשה יותר ממה שהיה אמור לעשות וגם לימד אותי במקביל, עוד לא ראיתי בעל מקצוע כזה! הוא מסביר, נותן הדרכה והתקשר למחרת ואמר לי שאפשר לחזור אליו לכל דבר. אני ממליץ עליו ממש, מגיע לו! הוא סבלני, נשאר גם אחרי שהיה אמור כדי לסיים את העבודה. אני מרוצה ממנו מאוד והוא לא יקרן בעיניי. אם תהיה לי עוד בעיה אני ישר קורא לו . הייתי אובססיבי אליו והוא הרגיע אותי מאוד. הוא היה אמין מאוד וישר, לא הרגשתי מרומה, הוא נתן לי תחושה טובה. הרגשתי כאילו הוא בן משפחה שבא לתקן לי.