היה מקסים! המקרר הפסיק לקרר, כולל פריזר. בביקור הראשון הוחלף תרמוסטט ופונה קרח, בגלל החשד שהמקרר קופא. לא פתר את הבעיה. בביקור למחרת הוחלף כבל, סטרטר. גם זה לא פתר את הבעיה. ואז אליאס החליף את הכרטיס בקרה. זה פתר את הבעיה והמקרר חזר לפעול כרגיל.

קובי זיהה את התקלה דרך הטלפון, הגיע מוכן עם החלקים ותיקן את המקרר כמו שצריך. הוא מקצוען והייתי מרוצה מהשירות שלו.

היה בסדר גמור!

הוא עשה עבודה מקצועית, החזיר הכל למקום ונתן שירות עם חיוך תוך הסברים מפורטים.

היה מצוין פלוס. אבי הגיע בדק וגילה כי הפיוז שרוף והמקרר אינו מבצע הפשרה, לאחר הפשרת הקרח והחלפת הפיוז ביצע שוב בדיקה לוודא שתקין. יחס מעולה ואישי.

היה מעולה!

זוהר איש שירות נעים ומקצועי, התרשמתי הן מהשירות והן מהמסירות שלו אלי כלקוחה.

היה סבבה לגמרי!

אני אמליץ! שירות מקצועי ואדיב אפילו שזה היה בשישי בצהריים. כל כך ישר והגון שלא ביקש תשלום עד שווידא שהתקלה הפסיקה והמקפיא עובד באופן תקין לאחר יומיים. ממליצה בחום!

הענקתי לעדי את הציון 10 מהסיבות הבאות: מקצוענות: עדי אבחן את התקלה כבר בשיחה הטלפונית הראשונה. הסביר לי במדויק ממה נובעת התקלה ואת העלות של התיקון. יושרה – לאחר שעדי סיים את התיקון המקרר חזר לקרר אבל לא בצורה מספקת. עדי חזר לביקור נוסף מיד עם פנייתי וביצע את כל הנדרש על מנת שהקירור יהיה תקין לחלוטין. באחריות ציין שבמידה ולאחר התיקון המקרר לא יקרר יחזיר את התשלום. • אדיבות – אין מה להרחיב. כנראה ש"תודעת השירות הטוב" מוטמעת היטב אצל עדי. מעריך את העובדה שעדי התקשר אלי ביוזמתו לשאול ולוודא שהכול תקין. • זמינות – עונה מידית הגיע בדיוק בשעה שנקבעה. לסיכום ממליץ בחום ומכל הלב.