התקשרנו והסברנו לו מראש את התקלה ואמרנו לו שהמכשיר מקצר, קבענו איתו שיגיע. באותו יום הוא התעכב והתקשר להגיד שיאחר, אני מתחרטת שלא ביטלתי אותו. כשהגיע היה אצלי 10 שניות ואפילו לא פתח את המכשיר, אמר לי לפנות לחברה, שאין לו מה לתקן ולקח כמה מאות שקלים על הביקור הקצר שהיה. היה מאכזב ביותר. הוא יכל להגיד לי מראש בטלפון ולחסוך לי את כל זה, או לפחות לא לגבות לי מחיר כזה על הבדיקה.