היה מעולה!

לא סתם הוא מקום ראשון! הוא היה מעולה. הוא עבד בצורה נקייה והסביר כל מה שהוא עשה. התרשמתי שהוא היה נחמד והמחיר שגבה היה בסדר. אני מאוד מרוצה מהשירות.

שמעון בעל מקצוע מצויין, לא רק ברמה הטכנית, אלא גם ברמת השירות! עוד לפני הגעתו הוא היה קשוב וסבלני כדי להבין את הצרכים. הוא השקיע זמן רב בכך, עוד לפני שתיאמנו שעה. הוא הגיע בזמן. עבד באופן נקי ומסודר. הסביר באדיבות מה נחוץ וגם היה ישר מאד והציע לטובתי הבלעדית מה לא נחוץ לבצע כך שחסך ממני מאות שקלים. הוא הציע הנחות כך שהמחיר לא היה גבוה, למרות שהיו כמה אתגרים טכניים שעיכבו אותו בפירוק הידיות. התוצאה הסופית יפה, איכותית ולשביעות רצוננו.

מהשיחה הראשונה, היה ברור שמדובר במקצוען. הוא ענה באדיבות ובסבלנות הקשיב לתיאור הבעייה, לבסוף הודיע שיגיע מאוחר יותר כי כרגע הוא אצל לקוח אחר. בנוסף, ביקש שאשלח צילום של המנגנון כדי שיוודא שיש לו את כל הכלים וחלקי החילוף (מקצוען אמרנו?). בהמשך התקשר ופירט את העלויות המצופות על פי הצילומים ששלחתי ואף נתן שעת הגעה ושבכל מקרה יתקשר חצי שעה לפני ההגעה (מה שקרה). כשהגיע, מיד התחיל לעבוד על הבעיה תוך שהוא מסביר את צעדיו ואיך לנהוג בפעם הבאה כדי להימנע ממצב הביש אליו הגענו. כמובן שכבר מצאתי עוד דלת פנים שדורשת תשומת לב של מקצוען שכזה, וגם בה טיפל בסבלנות ומקצועיות. פועל בשקיפות מלאה ומסביר את צעדיו לכל אורך הדרך, הוא מנקה אחריו (!!) ובכלל נותן תחושה שהדלתות בידיים הנכונות. ממליץ בכל לשון ומכל הלב (כשמגיע מגיע) - כה לחי!

איש מקצוע נעים הליכות, אדיב מאד, מסביר כל פעולה שעושה, ונראה מקצוען מאד. הגיע בדיוק בזמן, וגבה מחיר סביר מאד.

מרק הגיע במהירות. כשהגיע, הדלת נפתחה עם המפתח בלי בעיה

מהמם. התקשרתי בערב כדי לקבוע למחר, הגיע תוך חצי שעה כבר באותו הערב ותיקתק. ניסה לתקן ורק אחרי שראינו שבעייתי - המליץ להחליף. הציע להחליף למנגנון מכני (ובצדק!) שפחות יעשה בעיות בעתיד. על הדרך גם כיוון לי דלת אחרת שהתחככה עם הרצפה, ללא עלות נוספת.

היה חבל על הזמן! מגיע לו ציון עשר בהכל. הייתי מרוצה מהאמינות, האיכות, השירות המדהים, הזמנים, הסבלנות והיחס האישי. הוא מסביר לך מה קורה, עובר בבית ועושה טיפול גם לדלתות האחרות, ממש מקסים. המחיר חבל על הזמן, באמת מדהים. רפאל לקח מחיר ממש הוגן על העבודה והייתה הרבה עבודה. אמר לי בדיוק מה צריך לעשות ועשה טיפול מעל ומעבר לשאר הדלתות , לא מוצאים בעלי מקצוע כאלה. רפאל -חזק וברוך!

מדהים! בא אלי אדם באמצע החיים הכי זמין שרק יכול, ננעלה לי דלת של מקלחת ופחדתי שמישהו ננעל בפנים. מסתבר שלא הייתה בעיה בדלת, הייתה מגירה של שידה שתקעה את הדלת והוא היה יצירתי ופתר את הבעיה. הכל היה מצוין!

השירות היה מצוין, נפלא, ניכר שהוא מבין בתחום, בן אדם אמין והכל נעשה לשביעות רצוני.