יוסי התגלה כאיש מקצוע מעולה והגון, איש אמין העומד ביעדים וזמנים שנקבעו מראש - ואדם מקסים ונחמד. חדר המדרגות שלנו סבל מחדירת מים רבים גם כתוצאה מכמויות הגשמים הרבות שירדו בשבועות האחרונים. הזמנתי, כנציג הדיירים, את יוסי לביקור מקדים לצורך הערכת תיקונים והגשת הצעת מחיר. קבענו את הדורש תיקון ויוסי הגיש הצעת מחיר סבירה והוגנת לאור העבודה הנדרשת. ביום התיקון הגיע יוסי עם עובדו נחמד ומצוין גם הוא, וביצעו היטב את הנדרש. לאחר ביצוע העבודות, הסתבר כי יש צורך בשיפור נוסף בכמה מקומות. יוסי לא חמק מאחריות, הגיע לאחר זמן קצר ושיפר את הנדרש בחיוך ומקצועיות. יש להוסיף ולציין כי, לצד העבודות שנקבעו מראש, תיקנו יוסי ועובדו, לבקשתי, מספר ליקויים קטנים בחדר המדרגות שאינם קשורים לחדירת המים ולא תוכננו מראש. אלה בוצעו ביד בוטחת, ברצון וללא גביית תשלום נוסף. ללא ספק, יוסי באישיותו, מקצועיותו והגינותו, מהווה אנטיתזה בולטת ומבורכת לְמה שהורגלנו, בעוונותינו, לצפות ולקבל מאנשי מקצוע.