הלכתי לשם בעקבות בעיה במזגן. הוא בדק את הרכב ביסודיות, ראה בעיות שונות ואמר שצריך להחליף את המדחס. כשהם העלו את האוטו להחליף את המדחס הם ראו שיש משהו לא בסדר בתחום אחר והם לא עשו עבודה כדי לא להרוס. הוא אמר שאני יכולה לחזור למוסך שלי אבל בחרתי שהוא יתקן את התקלה. הוא היה מאוד אדיב והסביר על התקלה ותיקן אותה. הוא היה מאוד נעים וחברותי אבל זה תחום שאני לא מבינה בו ואני לא מבינה אם זה היה באמת לצורך. עכשיו האוטו תקין וכרגע הכל בסדר.