שירות לעילא ולעילא, אם היה ניתן הייתי מדרג אותו ביותר מעשר! הוא היה מאוד הגון, מחושב, תקשר מהדרך ואפילו הקדים. הוא ניסה לאתר את הנזילה, כשלא הצליח ביקש להפעיל את המדיח והסתבר שהנזילה היא מחיבור המדיח, הוא תיקן את הנזילה, הסביר שזה לא בהכרח יעזור והמליץ לפנות לשירות הלקוחות של החברה. העצה שנתן הייתה מעבר לנדרש והוא הדגיש שאם יתברר בסוף שהבעיה לא מהמדיח הוא יחזור ויתקן.