מוקד מידרג: 1-700-707-233
אוהד פרי, יהוד.
משוב: 11/07/2019
תיאור השירות:
הדברה נגד ג'וקים במטבח ונגד חרקים בכל הבית.
חוות דעת:
הזמנתי אותו להדביר בית עם ילדים, מראש הבהרתי לו שחשוב לי מאד נושא הבטיחות. כאשר חזרנו לאחר כמה שעות מההדברה, הרצפה היתה מלאה בשלוליות חומר ריסוס ובכתמי נעליים של המדביר. התקשרתי אליו והוא רק אמר לי לספוג את החומר בעצמי. זה ביאס והכעיס אותי מאד. זאת רשלנות לשמה, בעייני הוא פשוט חובבני.
תגובת העסק:
טרם ביצוע העבודה הלקוח קיבל הנחיות בע"פ ובכתב וציינתי בפניו כי יתכן שלאחר ההדברה יהיה נוזל על הריצפה לכן יש לנגב ולהשמיד את המטלית. לאחר תום העבודה הלקוח התלונן על רטיבות במקלחת, היות ומדובר במקום עם נטייה להצטברות חרקים הקפדתי יותר, הסברתי כי עם איוורור וניקיון במטלית זה יחלוף. כמו כן, הענקתי לו מסמך עם פירוט החומרים בהם השתמשתי והריכוזים שלהם. אני מצר על התחושה של הלקוח, פעלתי לפי כללי הבטיחות המקסימליים.
חוות דעת זו היא אחת מתוך 1869 על עסק זה:
