אורן היה מאוד מקצועי, יחס נעים, אמין, עשה שיקוף מלא לפני שהגיע מבחינת עלויות והסביר שאם אפשר לתקן אז יתקן ואם לא אז שאקח בחשבון שאני צריכה לקנות מכונה חדשה כי המכונה שלי מגיעה כיחידה אחת ועלות התיקון גבוהה יותר ממכונה חדשה, החלטתי בסוף לקנות והוא נתן לי המלצה מה לקנות.