הגיע בזמן שקבע וצלצל מספר פעמים קודם כדי להבטיח שהוא מגיע. בדק במקצועיות ומצא שאין תקלה, אלא תפעול לא נכון. בשיא הסבלנות הסביר והנחה בשפה ברורה. הרגשנו שהוא ממש יודע על מה הוא מדבר. מי ייתן וירבו כמותו. היה ממש סימפטי, סבלני, חייכן, מקצועי ומעל לכל נותן כבוד גם ללקוח וגם למקצוע.