מוקד מידרג: 1-700-707-233
משה דרור, קרית אונו.
משוב: 28/11/2019
תיאור השירות:
הובלה של ספה מרמת גן לקרית אונו.
חוות דעת:
יש דברים שהיו בסדר גמור ויש דברים שהיו בעייתיים. תיאמנו מועד אבל הם התקשרו באותו בוקר של ההובלה ואמרו שהם לא יכולים להגיע מכל מיני סיבות. זאת תקלה מהותית לדעתי. בסופו של דבר הם ביצעו את ההובלה באותו יום מאוחר יותר וגם התחשבו בי במחיר בגלל זה. הם עצמם גם היו בסדר גמור.
תגובת העסק:
אכן ביום ההובלה הודענו ללקוח על תקלה ברכב ושאלנו האם ניתן לדחות את תאריך ההובלה או את שעת ההגעה. לקוח העדיף שנבצע את ההובלה באותו יום, גם אם בשעה מאוחרת יותר מהשעה שנקבעה. בעקבות זאת ניתנה הנחה משמעותית ללקוח וההובלה התבצעה ביום המבוקש.
חוות דעת זו היא אחת מתוך 431 על עסק זה:
