הוא היה מאוד בסדר ואני ממש מרוצה מאוד. הוא איש ישר, שאמר לי את כל הדברים ולא חסך ממני שום דבר ולא ייפה את המציאות, לא עיגל פינות, אלא אמר את הבעיה כמו שהיא. הוא ממש אמין נראה לי מקצוען ויודע מה הוא עושה. הוא הסביר לי איך התקלה קרתה. זה סיפור מורכב ולכן אמר שהתיקון לא בטוח יעזור ולמרות זאת עבדתי איתו. הוא הזהיר אותי שיש בעיה יותר גדולה ולכן אם אצטרך שוב עבודה, בטוח אחזור אליו כי הוא היה מעולה והשאיר רושם טוב.