מידרג

נדב גמפל, תל אביב.

משוב: 22/03/2020

תיאור השירות:

החלפת צילינדר ותיקון ידית בדלת פנים.

חוות דעת:

הדלת של השירותים לא הצליחה להינעל. סידר את הנעילה אבל אחרי זה הדלת לא זזה טוב על הציר מה שהקשה להיכנס לשירותים. אמרנו לו ובאמת הוא בא די מהר וניסה לתקן את זה אבל בעצם גרם לכך שהדלת חורקת וניפתחת בצורה ממש ממש גרועה - נתקעת בריצפה.

דירוגים:

כללי

איכות

מחיר

זמנים

יחס

תגובת העסק:

הלקוח הוא שוכר דירה שהזמין אותי לתיקון דלת בת מעל 50 שנה. החלפתי מנעול שבור ותיקנתי ידית מפורקת. בנוסף, הדלת הייתה קרועה מהציר. יצוין שמדובר בציר שאינו בנמצא בימינו. מכיון שהלקוח ביקש לצמצם עלויות, הסברתי שאנסה להשיג ציר תואם עבורו ואכן הצלחתי. בעיני התיקון היה מוצלח ביחס לנזק וכן העלות הייתה נמוכה מאוד ביחס לעבודה. לאחר תיקון זה לא הייתה פנייה או תלונה. אם הלקוח היה פונה אלי שוב הוא היה מקבל את מלוא השירות.