יואל איש מקסים, נעים וחכם. הוא הגיע אלי וישר ראה שיש בעיה ושהוא לא יוכל לעזור לי עם המדיח. הסביר לי כי הצוקל שיש לי במטבח מקובע וכדי להוציא את המדיח ולתקן אותו הוא יצטרך לשבור את הצוקל. צלצל לנגר ביחד איתי כדי לאשר את העניין והציע לי קודם לטפל בעניין הצוקל ואחרי זה אם אראה לנכון להזמין אותו שוב. היה כיף לעבוד איתו, גבה ממני מחיר הוגן על ביקור ואמר לי שבמידה ואחליט לקרוא לו שוב יקזז את התשלום מהסכום הסופי. עלה על הבעיה מהר ומאוד עזר לי. הכל היה ממש מצוין.