התקלה לא תוקנה ולכן העסק פנה במסגרת גישור והחזיר את התשלום.
דירוגים:
כללי
8
איכות
8
מחיר
8
זמנים
8
יחס
8
בוצע גישור
| 15/08/2019
גישור:
הגישור בוצע בתאריך 15/08/2019 ע"י אביטל פתאל
בוצע החזר של התשלום.
פיצוי כספי בסך 585 ₪
גירסאות קודמות
גירסה 1
| התקבלה ב -30/07/2019
חוות דעת:
מאוד התאכזבנו, הוא פתח את הבלטות כדי לאתר את הנזילה, אמר לנו שמקור הנזילה לא מהבית שלו ושזה מהקומה למעלה. הוא לא בדק לפרטים כדי לפתור את הבעיה, אמר שאין איך לפתור את הבעיה, השאיר את הבלטות פתוחות, גבה את התשלום והלך. לאחר בירור ואחרי שהיה אצלנו בעל מקצוע נוסף הסתבר שהנזילה כן מגיעה מהדירה שלנו ושהוא פשוט לא עשה בדיקה מספיק יסודית.