הסביר את מהות התקלה, היה נעים שיחה, הרגיע, ביקשתי ממנו כרטיס ביקור על מנת להפיצו לכל חברי ומשפחתי, שכך אני מצפה מנותן שרות. המחיר שנקב היה מאד הוגן, ביקשתי להגדיל את התשלום מכיוון שהייתי מאוד מאוד מרוצה והוא סרב, זה לא תיקון ראשון של מכשיר שלו אצלנו, לכן הזמנתי אותו על סמך ניסיוננו הראשון, שזכרתי אותו לטובה.