אלעד הגיב אומנם מיידית וגם הגיע בזמן קצר להתקין את המזגן, העבודה היתה מהירה וממנה אני בהחלט מרוצה, אבל הפניתי אליו ידידה להתקנה נוספת ושם היו הבעיות: קבע מועד ולא הגיע, גם את השניים הבאים דחה וכבר לא השיב להודעות שלי, לבסוף הודיע שלא יגיע כלל. אני לא יכול לקבל חוסר שקיפות ועדכון, היה מצופה שבשלב מוקדם יודיע כי עדיף לנו לפנות למתקין אחר. בכל מה שקשור לעבודה שנקרא אליה היה בסדר גמור.