ניסיתי להתקין בעצמי מערכת הפעלה והיו בעיות, מערכת ההפעלה לא עלתה וחלק מהחומר נעלם. יצרתי איתו קשר, הוא הגיע אליי פעמיים הביתה ועשה כל מה שהוא יכול כדי לפתור את הבעיה. הרגשתי שהוא לא חושב על הזמן שלו והכסף. איש נחמד, מקצועי מאוד וסבלני. קשוב לשאלות. לא מיהר להחליף חלקים סתם, עשה כל מה שהוא יכול כדי לפתור את הבעיה במינימום עלויות. בסוף הוא נאלץ לקחת את המחשב אליו, טיפל בו והחזיר אותו תקין כמו חדש. השקיע הרבה עבודה, לדעתי יותר ממה שהעלות משקפת. החוויה טובה מאוד כי הבן אדם איכותי אדיב וסבלני. לא עושה חשבון לא לזמן שלו ולא לעלות שהוא התחייב עליה.