מנדי היה בסדר גמור. הוא הגיע בדיוק בזמן שקבענו ביום שישי וזה היה לי מאוד חשוב. המענה שלו מהיר והוא ענה לי על כל השאלות, הסביר כל מה שצריך והסביר לי איך להתנהל עם החומרים ששם לי בבית למרות שיש לי חתולים. היה לי מאוד חשוב שהמכרסמים יודברו בצורה שלא תגרום להם סבל והוא התחשב בזה. הוא היה מאוד סבלני ואני בינתיים מרוצה מהעבודה.