רפי היה בחו"ל אז הבן שלו הגיע. הבעיה שלנו הייתה שהאינטרנט האלחוטי לא הגיע לכל מקום בבית, הוא הציע לנו לקנות מכשיר שמתקינים בשקעים בבית והוא מגדיל את הטווח של האינטרנט. המכשיר עצמו יקר אז לא קנינו אותו אבל הבן של רפי ישב איתנו והסביר לנו הכל, איך המכשיר עובד ומה האופציות, הוא התקשר איתנו לספקי הרשת והתשתית ורב עם המוקדן בשבילנו כדי לדבר איתם על פתרונות ועזר מעבר למה שהיה צריך. הוא גבה עלות סמלית על הביקור, לא יקר, והבטיח שאם נקנה את המכשיר בעתיד הקרוב, הוא יקזז את עלות הביקור מעלות המכשיר. בקיצור, הוא היה ממש אדיב, סייע לנו ולא היה יקר.