הזעקנו את סטיבן בשעת ערב מאוחרת לאחר שהמנעול היה תקוע. סטיבן הגיע תוך דקות ובמקצוענות רבה פתח את הדלת מבלי לפגוע בדלת או במנעול. לבקשתנו, החליף בו במקום מנעול, עשה את כל העבודה באופן מהיר יעיל, אדיב ומקצועי. סכום הכסף אותו דרש היה הוגן מאוד מאוד, ממליץ מכל הלב על סטיבן ומאחל לו פרנסה מרובה והצלחה בהמשך.