הוא היה מאוד נחמד והיה זמין להגיע במיידי, אבל הוא בעצם לא תיקן את המזגן. זה מזגן חדש והטכנאי של אלקטרה לא יכל להגיע מייד, אז הזמנו את אריק. כשהוא הגיע, הוא אמר שאסור לו לתקן לי את המזגן, כי אז ילך לי הביטוח. הוא טען שחסר לי גז ושמותר לו להחליף לי גז, אז הוא החליף. יומיים לאחר מכן הטכנאי של אלקטרה הגיע ואמר לי שיש יותר מידי גז ושכנראה הוא לא באמת היה צריך למלא.