צלצלתי ליוסי לגבי נזילה שהייתה לי בניאגרה. הייתי בטוחה שמדובר בברז שנוזל ורציתי שיגיע להחליף אותו. הוא הסביר לי על עלויות הביקור והתיקון ואז הציע לי לבדוק שאכן מדובר בברז ולא בצינור לפני שהוא מגיע. אחרי שבדקתי לפי ההסבר שלו אכן ראיתי כי מדובר בנזילה מהצינור והוא הסביר לי מה צריך לקנות ואיך לעשות. חסך לי המון כסף ואין ספק שאני אעזר בו בעתיד אם אצטרך.