מוקד מידרג: 1-700-707-233
חן גור, ראשון לציון.
משוב: 29/09/2016
תיאור השירות:
הברזה מעבודה.
חוות דעת:
קבענו יום ושעה התכתבנו בסמסים על הכל והכל היה מאוד ברור, בבוקר הוא התקשר אלי ושאל אם יוכל להגיע עכשיו אמרתי לו שלא והוא אמר שהוא לא יוכל להגיע בצהריים. הוא פשוט הבריז לי ולא הגיע בשעה שקבענו אני הייתי צריכה לשבור את הראש ולחפש הובלה אחרת לאותו יום בגלל ההתנהלות שלו.
אני לא אפנה אליו שוב וגם לא אמליץ לחברי לעשות זאת.
תגובת העסק:
הלקוחה פנתה אלינו בבקשה להובלה אחה''צ לאחר שהובהר ללקוחה טלפונית את הזמינות שלנו באותו יום היא ביקשה לקבל הצעת מחיר מאוחר יותר באותו היום היא ביקשה לסגור יום לפניי ההובלה הלקוחה שאלה בהודעה מתי נגיע ונשלח לה בחזרה שבבוקר הלקוחה לא פנתה אלינו בשום טענה שיש לה איזשהי בעיה עם השעה ביום ההובלה הלקוחה באה בטענה שבעל המפתח נמצא באילת והיא יכולה להתחיל את ההובלה רק ב4 כיוון שכבר נקבעה הובלה אחרת בשעה שהיא ביקשה ניסינו למצוא לה פתרון אך לא יכולנו לפגוע בלקוח אחר בגלל חוסר אחריות שלה
חוות דעת זו היא אחת מתוך 389 על עסק זה:
