יש לנו דלת נתרקת וננעלתי מחוץ לבית עם המפתח בצד השני של הדלת. התקשרתי אליו והוא היה אדיב מאד והראה נכונות להגיע מייד. הוא התקשר ללקוח אחר והסביר לו שאני תקועה מחוץ לבית ואם זה בסדר שהוא יבוא קודם אלי. הוא היה נחמד בטלפון, שיערך את הזמנים באופן מדויק והיה מאד מקצועי.