שירות מצוין ואורן היה מקצועי ואדיב. זו לא תקלה סטנדרטית והוא נתן את כל ההסברים והשיקולים וסך הכל עשה עבודה מצוינת. המכונה לא סחטה כמו שצריך והדלת ננעלה והוא לא הצליח לתקן אבל נתן לי פתרון ביניים שעזר. הוא הגיע אליי פעמיים והראה לי איך בכל זאת אני יכול לפתוח את הדלת.