דיברתי איתו בטלפון והסברתי לו את הבעיה וסגרנו מחיר בטלפון, לאחר מכן הזמנתי אותו אלי לבית, בסיום העבודה המחיר היה שונה מימה שקבענו בטלפון וזה בגלל שהוא החליף שלט למזגן, הסביר לי שיש אחריות ואת החשיבות של השלט החדש אמר שהשלט ידליק לי את כל המזגנים בבית, בסיום העבודה הוא התקשר שוב להסביר לי על העבודה שהוא עשה. תודה.