הייתי נותנת לו ציון של עשר מתוך עשר! פשוט אין לי מילים! הוא הגיע ופירק את הכל, עבד נקי והסביר לי מה הוא עושה. התברר שהתקלה קשורה בחוטים שרופים בתוך הקיר והוא אמר שמדובר בסכנת נפשות. הוא המליץ לי להזמין חשמלאי מוסמך ולאחר כמה ימים התקשר לשאול האם הסתדרתי והתקלה טופלה. הוא היה אכפתי, המחיר היה סביר והיה פשוט וואו!