מוקד מידרג: 1-700-707-233
אירנה פ. תל אביב.
משוב: 10/03/2019
תיאור השירות:
תיקון מחשב נייד של חברת סמסונג, שכלל פירמוט, התקנת windows, גיבוי כל החומר הקיים על המחשב ונטרול מסך amd.
חוות דעת:
הצליח בסופו של דבר לגרום למחשב שלי לעבוד ולפתור את הבעיה. המחשב נתקע, הוא דיבר איתי די הרבה בהתחלה בטלפון כדי לנסות לפתור את התקלה וענה בצורה מפורטת, היה מאוד סבלני ודיברנו על כל האופציות הקיימות. בסוף החלטנו שאני אביא אליו את המחשב ישירות והוא התעסק עם זה די הרבה זמן והשקיע. בהתחלה לא הצליח אבל באמת ישב על זה ו"תקף" מכל הכיוונים. בסוף הצליח אבל אחרי שעשה את העבודה הוא ראה שיש בעיה עם כרטיס המסך. ניסה להתגבר על זה ומצא פיתרון שאני מקווה שיחזיק גם בפעם הבאה שאעדכן את הwindows. כרגע המחשב אצלי כמה ימים והכל נראה בסדר גמור. הוא גם אמר שאם יהיו בעיות בהמשך, לא להסס ליצור איתו קשר טלפוני. הוא נתן מענה על כל הדרישות שלי ומהבחינה הזאת לחלוטין אין לי טענות. הוא עשה רושם של איש מקצועי, היה הוגן במחיר ועשה עבודה מעולה. אני ממש מרוצה.
חוות דעת זו היא אחת מתוך 2019 על עסק זה:
