מסרתי לו את כל הפרטים כבר בטלפון, טיפל בבעיה פשוטה של בצטברות מים שהיו ליד המגירת ירקות, הסביר על המקרר ואיך לטפל בבעיה אם תקרה שוב, אדם שירותי ונחמד. המחיר לא היה הוגן לדעתי כי הוא הגיע לדקה וחצי, הוא היה יכול להסביר דרך הטלפון ולמנוע את הגעת הטכנאי. נשארנו בסוף עם חוויה חמוצה.