התקשרתי ביום חם במיוחד, אחרי שהמזגן המרכזי טיפטף מפתח השירות, קיבלתי מענה מידי ואפשרות לתיאום ביקור. לפני הביקור, קיבלתי הצעה לבדוק את התקלה בעצמי ולנסות לטפל בה; הוא הדריך אותי דרך הטלפון איך לנקות את הפילטר של המזגן עקב הטפטוף, ובכך חסך ממני את הביקור והעלות שלו. הוא היה מקסים, מקצועי מאוד, אדיב ונוח. מומלץ ביותר!