מחד ביצע עבודתו כנדרש: הוצאת אריחים מהקיר, שמר על שלמותם והדביק מחדש-שום אריח לא נשבר, דאג לתיאום ציפיות ושקיפות בתיאור העבודה, יחס אנושי, עמידה בזמנים ותקתוק עבודה. מאידך לא הייתי מרוצה מהמחיר היקר שלא הצדיק את התיקון הספיציפי ואיכזב שסירב לבוא לקראתי. ערב לפני הפתיע בנסיון לדחות את העבודה. סך הכל טוב.