מוקד טלפוני: 1-700-707-233
דוד ד, תל אביב.
משוב: 26/09/2019

תיאור השירות:
איתור קצר חשמלי והחלפת מתג פרט.
חוות דעת:
לא היה אצלי מעולם איש מקצוע לא מקצועי כמוהו. הוא הגיע למצוא קצר בבית שלא ברור מאיפה הוא מגיע והוא בדק ובדק ובדק ובסוף הוא אומר לי שהתנור שלי מקצר. ניתקנו את התנור שילמנו לו את מה שהוא דרש ואחרי כמה ימים התקלה חזרה. בדקנו את התנור בעצמינו וראינו שהתנור לא מקצר ושמה שהוא טען בכלל לא נכון, במזל לא קנינו תנור חדש ובזבזנו גם על זה אלפי שקלים. אני מתקשר אליו כדי שיחזור לתקן את הבעיה שלא נפתרה והוא מתרץ תירוצים שהוא טס לחו"ל ושזה לא נכון מה שאני אומר ומתנער מאחריות וככה נשארתי ללא פתרון. אני עכשיו צריך להזמין איש מקצוע נוסף ולשלם גם לו , החלפתי חלק שיכול להיות שבכלל לא הייתי צריך להחליף ושילמתי גם עליו ואני מאוד מאוכזב. הרגשתי שהוא היה מאוד לא מקצועי אבל נתתי לו הזדמנות כי הוא איש מבוגר אבל פשוט מאוד לא מקצועי.
דירוגים:
כללי
2
איכות
0
מחיר
2
זמנים
8
יחס
3
תגובת העסק:
אני מצטער לשמוע שזו תחושת הלקוח. מבחינה מקצועית,שמתי את תקע התנור ב-3 מקומות שונים במטבח והפחת הקפיץ בכולם בעוד שכאשר הפעלתי קומקום הוא עבד כשורה. ללקוח מכשיר פחת מאוד ישן ומניסיוני הרב בחלוף השנים הפחת מאבד רגישות ולכן בהתייעצות ובהסכמה הדדית החלפתי את הפחת. למרות זאת התנור שוב הקפיץ ומכאן שהמכשיר לא תקין ולא נותר לי לעשות דבר מעבר לכך.
חוות דעת זו היא אחת מתוך 22 על עסק זה:

שים לב! הנך מחובר בשם הלקוח . התנתק