הוא אדיב מאוד, נעים הליכות, שקט, מסביר ומנתח את המצב באופן כוללני- ממש נכנס לעומק של כל דבר. הוא עשה לי רשימת בדיקות שאני צריכה לעשות כדי שיוכל אחר כך להתייחס לתמונה הגדולה ולהתעמק בנקודות ספציפיות. הרגשתי שהוא רציני וראיתי תוצאות זמן קצר לאחר שהוא הנחה אותי.