היה מעולה, אדם מאוד נחמד ומסביר פנים. הסביר את הדברים שהוא עשה, עבד לפחות שעתיים לבדוק את הבעיה ואחר כך גם ניקה אחריו. הנזילה לא נעצרה כי צריך ניקוי עמוק יותר של הרדיאטור וכנראה שאני צריך לפנות למשהו שמתמחה יותר בתחום הזה, אבל הוא אפילו התקשר למחרת לבדוק אם הסתדרתי ונתן המלצות לבעלי מקצוע מתאימים.