הוא היה מאוד אדיב והסביר מה שצריך. הבעיה הייתה שיצאו מים מהמקלחון אבל הוא אמר שאין מספיק שיפוע וניתן לפתור את זה בהחלפת הריצוף. הוא גם שם לב שיש גומייה הפוכה אז הוא סידר אותה ומנע את יציאת המים. לפני שקבענו הוא עדכן מראש שכנראה לא יהיה לו איך לעזור ושהביקור כרוך בתשלום. הוא ווידא איתי מספר פעמים שזה בסדר מבחינתי וזה היה הגון מאוד.