הוא היה מצויין, מקצועי, שרותי ואדיב. הגיע בדיוק בזמן, הסביר את כל האפשרויות והתקין ברז כניסה לדוד בכדי שאפשר יהיה לנתק אותו במקרה של נזילה. הדוד הגיע חדש בניילונים. הייתה בעייה שהדוד לא חימם טוב . הוא לא הסכים להגיע לבד והפנה אותנו לאחריות המפעל. מתקיני דודים בעבר הגיעו אפילו מספר פעמים כשהיה צורך. נושא זה מאד בעייתי מבחינת שירות לאחר הרכישה.