בעל המקצוע היה מאוד אדיב, מקצועי ונחמד. התייעצתי איתו לגבי מחזור משכנתא, הוא ביקש ממני לשלוח אליו את המסמכים הרלוונטים ודרך הטלפון הוא ייעץ לי מה לעשות, הסביר לי פרטים מאוד טכניים והגענו למסקנה שאין צורך לבצע מחזור. כל זאת הוא ביצע על חשבון הזמן הפרטי שלו וללא תשלום כלל! אני מאוד מרוצה, אני בטוח שבמידה ואני אצטרך משהו מתחומו אני אפנה אליו בעתיד.