הוא היה סופר חמוד וממש נחמד. הוא אמר שהוא יתעכב קצת אבל עדכן מראש וזה היה בסדר גמור. הוא היה ממש אינפורמטיבי והסביר מה הוא עושה, נתן מלא טיפים בלי קשר לתקלה לגבי מכונת הכביסה, התכניות ואבקת הכביסה. הוא אהב את הכלבה שלי שזה פלוס :) אמר מראש את המחיר של הביקור. הסביר שיכול להיות שיש תקלה באחד החלקים, הפעיל את המכונה כדי לוודא ואמר שזה בסדר בינתיים ואם תהיה תקלה אני אהיה איתו בקשר כי הוא לא רצה להחליף סתם חלקים. הוא גם צילם לעצמו את החלק ואמר שאם אצטרך להחליף הוא יידע במה מדובר.