מוקד מידרג: 1-700-707-233
שירה סער, נתניה.
משוב: 30/06/2019
תיאור השירות:
ניסיון תיקון מזגן מיני מרכזי שלא מקרר מספיק.
חוות דעת:
ממש מאכזב! נמרוד אמר שהמדחס לא נכנס לפעולה וצריך לקרר אותו. הוא שפך על המדחס המון בקבוקי מים ואז המזגן החל לקצר. בסוף הוא אמר שצריך להחליף מדחס/ מזגן ושהוא לא יכול לתקן. כשעזב המזגן עבד רק על אוורור וכבר לא היה ניתן להפעילו על קירור. שילמתי על שעה וחצי ויצאתי רק בנזק.
תגובת העסק:
הגעתי לבית הלקוחה לבדיקת המזגן שלא קירר. פתחתי את המעבה של המזגן וראיתי שהמדחס רותח וסוללת המעבה סתומה לחלוטין. הסברתי ללקוחה שהפעלת המזגן במצב כזה יכולה לגרום לנזק בלתי הפיך. לאחר שקיררתי את המדחס על ידי שפיכת מים מבוקרת-פעולה לגיטימית לחלוטין במזגנים- וניקיתי את סוללת המעבה, המזגן החל לקצר. הקצר בישר על נזק בלתי הפיך במדחס והוסבר ללקוחה שלצערי לא ניתן לתקן.
חוות דעת זו היא אחת מתוך 569 על עסק זה:
