צר לי שהלקוחה מרגישה כך, הלקוחה הזמינה אותי לתקן סדק בשיש במטבח הגעתי וסגרנו מחיר לגבי תיקון הסדק בלבד, לאחר חודש היא התקשרה אלי ואמרה שהסדק נפתח, חזרתי אליה ותיקנתי שוב את הסדק בשיש. לאחר התיקון ראיתי שיש להם תקלה שלא קשורה לתיקון ושלא הייתה חלק מהעבודה הראשונית. הסברתי ללקוחה שבכדי לתן את התקלה הנוספת אצטרך לקחת תשלום נוסף.