חוות דעת:
היה מצוין. עמד בול בזמנים. איכות עבודה מצוינת. קבענו שיתקשר אליי, במהלך היום על מנת שאוכל לצאת מהעבודה לפני בואו ולחזור לעבודה. התקשר שעתיים לפני, ואמר כי יגיע בשעה 12:30. בשעה 12:20 כבר התקשר לוודא שהגעתי, ושהוא ממתין לי בכניסה לבית. בתוך חצי שעה, הוא סיים את התיקון, ואני חזרתי לעבודה. ביצע בדיקה מקיפה, ואיתר בעיה, שהפתרון שלה הוא חינם במסגרת האחריות (תחילה של ריקבון מוקדם של הדוד). בזכות ערנותו, יכולנו לתקן את הבעיה בחינם במסגרת האחריות, ולא לגלות אותה לאחר שהאחריות תפוג. בסוף הביקור גבה רק עבור גוף החימום במחיר התואם לתיקון.