הוא הגיע לביתי לאחר שיחות טלפון רבות בהן ניסה לסייע לי ולחסוך עלויות תיקון. הגיע והבין שמדובר או על מסך או על כרטיס מסך. לקח את הטלויזיה איתו והשאיר לי טלויזיה חלופית- בשישי בצהריים! התקשר כבר בראשוו לעדכן שמדובר במסך ושהוא מחפש לי מסך. כעבור מס ימים הודיע שהמסך תוקן. הגיע עד אליי להחליף את הטלויזיה הזמנית שנתן עם המתוקנת, טיפל בתליה והכל שירות מעולה!