התקשרתי אליו. היה מאוד נחמד, ניסה קודם לעזור לי לפתור את הבעיה דרך הטלפון. הוא ביקש שאשלח לו תמונות בוואטסאפ. שלחתי לו מכל הכיוונים של המזגן והוא הסביר לי בדיוק מה לעשות. אמר לי לפתוח חלק מסוים ולנקות את הפילטר הפנימי. המזגן ממש טיפטף והוא הצליח דרך הטלפון לעלות על מקור הבעיה. בנוסף היה חסר גז במזגן אבל הוא הצליח לתת לי מענה זמני כדי שהמזגן יפסיק לטפטף בינתיים. התקשרתי אליו 3 פעמים והוא עזר לי בלי לקחת שקל. ממש עזר לי כמו חבר. אמר שכנראה יש בעיה בפילטר או בגז. באמת אחת הבעיות הייתה בפילטר ובזה הוא עזר.