רז אדם חביב ונעים הליכות. שוחחנו טלפונית, קיבל את תיאור התקלה, שאל שאלות ענייניות. הגיע ואיתר באופן מיידי את הבעיה במדיח. בדק את החיבורים וגילה סתימה בצינור המוביל מים למדיח. ניקז את המים מהצינור, חיבר שוב והכל חזר לפעילות תקינה. כמו כן ונתן לי ריענון בהוראות הפעלה. ממליצה עליו בחום על היותו מיקצועי, אדיב, מסור ואמין לכל אדם הנתקל בבעיה כל שהיא במדיחים.