הזמנו אותו לעבודה על ברז שידעתי שהוא מסובך ומורכב, ידעתי שלא כל בעל מקצוע יודע לעבוד עם זה. שלחתי לו תמונה והוא אמר שהוא מכיר כאלה אבל הלכה למעשה הוא לא הצליח לתקן. בסוף קראתי לחברה שהתקינה את הברז לכתחילה והם אלה שפתרו את הבעיה. הוא ביצע בדיקה של הניאגרה אבל התרשמתי שגם איתה לא ידע מה לעשות, הציע להחליף ואמר לי עלויות. המחיר היה הוגן וטוב אם הוא היה מצליח לתקן את זה. אחר כך הצלחנו לתקן אותה לבד כך שלא היה צורך בהחלפה. הוא היה אדיב וטוב, הגיע מתי שהוא אמר אבל המחיר היה קצת גבוה לדעתי.