הוא נראה מקצועי, שיתף פעולה והיה זמין. שבירת הקיר הייתה דחופה לנו והפרויקט נעצר כשגילינו שמדובר בקיר תומך. אלרואי התפנה, הגיע, בדק, היה בקשר עם בעלי המקצוע, נתן הוראות לחשיפת הקיר ובמקביל נתן הצעת מחיר לחברה בה התקיים השיפוץ. הוא הכין תוכנות לחיזוק והגיע שוב לבדיקה לאישור השבירה. אנחנו מרוצות.