מותק! הוא היה מקסים, סבלני, ראה אותי עם החששות והחרדות מלהכניס טכנאי לא מוכר והוא בא אלי, הסביר לי את כל התהליך שעשה במקרר, ישב על הרצפה וממש התחברנו. הוא הגיע תוך שעתיים וחצי מרגע הקריאה ואפילו התקשר להגיד שהוא מתעכב במספר דקות. למחרת הוא אפילו התקשר לשאול אם הכל בסדר עם המקרר. הייתי חסרת אמונה והוא החזיר לי את האמונה בטכנאים! עכשיו החלטנו שהוא הטכנאי של המשפחה. הוא גר קרוב אלינו ואפילו אבא שלי אמר שיקח אותו לעבודה. עברו כמה ימים ועדיין הכל עובד מצוין! הוא נכס, לא נתקלתי בכאלה בעלי מקצוע.