מוקד מידרג: 1-700-707-233
שרי דרוקר, תל אביב.
משוב: 11/06/2019
תיאור השירות:
ניסיון תיקון מחשב נייד של חברת דל.
חוות דעת:
טדי לא הצליח לפתור את הבעיה. המחשב היה אצלו 3 ימים והוא טען שאין פתרון ואפשר לעשות רק פרמוט. המחיר היה נראה לי מוגזם ביחס לזה שהוא לא פתר את הבעיה.
תגובת העסק:
הלקוח הגיע אלי לאחר שמספר אנשי מקצוע שלא הצליחו לפתור לו את התקלה. מדובר במקרה מורכב שקשור בהצפנה של מערכת ההפעלה במחשב. הצעתי ללקוח שבמידה ולא אצליח לפתוח את התקלה אז לא אגבה תשלום כלל. לאחר מספר ימים של ניסיונות הודעתי ללקוח שלא הצלחתי לפתור את התקלה ושאחזיר לו את המחשב ללא עלות. צר לי שהלקוח הרגיש כך.
חוות דעת זו היא אחת מתוך 249 על עסק זה:
