תותח! בתחילת החורף לאחר מעבר ממצב הקירור של הקיץ למצב חימום, המזגן בבית לא חימם. התקשרתי לשלומי, הוא ישר אבחן את הבעיה ופתר לי אותה טלפונית! הוא אמר שבגלל שזה מזגן אינוורטר לפעמים הוא משתבש וצריך אתחול אז שאנתק את השקע. כיוון שהמזגן שלי מחובר ישירות ללוח ללא שקע, הוא הסביר לי איך לנתק את המנוע של המזגן מהחשמל, על ידי כיבוי של הפוקט שעל המנוע שבחוץ לכמה דקות, ולהדליק חזרה. עשיתי מה שאמר והמזגן התחיל לחמם כמו שצריך. הוא באמת אחלה בן אדם, מאוד נחמד וממש מקצועי. משיחה של שתי דקות אבחן ופתר לי את הבעיה וחסך לי הרבה זמן וכסף. ציון 10!